Обмен и возврат

Обмен и возврат товара производится в полном соответствии с нормами Закона о защите прав потребителя.
Вы можете вернуть не подошедший Вам товар в течение 7 дней после покупки;
Возврат товара принимается по адресу: г. Москва, Ясногорская 13 (строение на площади ) Пожалуйста, предупреждайте о вашем визите заранее.

Условия возврата/обмена товара надлежащего качества
Сохранность упаковки и всей сопроводительной документации;
Не нарушены правила пользования товаром;
Сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;
При возврате или обмене товаров надлежащего качества услуги доставки оплачивает покупатель.

Брак и некомплект
Перед отправкой мы проверяем все товары, особенно музыкальные и радиоуправляемые игрушки. Очень маловероятно, что в процессе доставки товар сломается, однако, если по какой-то причине игрушка не функционирует исправно, необходимо:
Проверить элементы питания
Ознакомиться с инструкцией и описанием на упаковке товара.
Прислать описание дефекта и заявку на обмен или возврат товара Вы можете на адрес электронной почты или в форме "Возврата товара"
Также Вы можете позвонить по телефону 8 (962) 973-85-33 отдел рекламаций.
Возврат или обмен бракованного товара производится в часы работы магазина по адресу г. Москва, Ясногорская д.13 (строение на площади ). Пожалуйста, предупреждайте о вашем приезде заранее.

Мы уверены в качестве реализуемых нами товаров. При возникновении вопросов, пожалуйста, звоните.

Обращаем Ваше внимание на то, что приведенные цены и характеристики товаров носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой, определенной п.2 статьи 437 ГК РФ.  Подробную информацию о характеристиках товаров, их наличии и стоимости Вы можете получить у менеджеров нашей компании.